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렌트카 환불규정
작성자 : (주)라이브투어 작성일 : 20-06-16 11:42 조회수 : 92회 댓글 : 0건

 

렌터카 환불규정

  • 주말(토,일) 및 공휴일은 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다
    (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
  • 기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
  • 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외 ] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
  • 렌터카 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다 ( 자차보험포함도 중도환불이 불가합니다 )
취소수수료 안내
  • 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
  • 쏠라티(15인승)차량의 경우 비수기 환불규정도 여름성수기및 연휴 취소수수료 규정과 동일하게 적용됩니다.
  • 수입차량의 경우 당일 렌터카 인수전에 이용시간을 줄일경우 중도해약으로 적용되어 취소되는 기간에 대한 수수료10% 적용됩니다.
  • (ex. 48시간 예약된 상태에서 당일 현장에서 24시간으로 변경시)
예약취소시점취소 수수료
여행 시작 1일전 (주말/법정 공휴일 제외)전액 환불
여행 당일 취소 시전액 환불불가
여름 성수기 / 연휴 취소수수료 안내
  • 여름 성수기 기간 : 2020년 7/16~8/31
  • 연휴 기간 :
    2020년 1/23~1/26, 4/28~5/5
  • 연휴및 성수기 렌터카 예약은 예약 후 바로 결제가 이루어져야 합니다.
예약취소시점취소 수수료
여행시작 6일~7일 전 취소 시렌터카 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 2일 ~5일 전 취소 시렌터카 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전~당일 취소시전액 환불불가
  • 쏠라티 수수료는 아래와같이 별도 적용됩니다
  • 현장에서 차량변경시 쏠라티금액 그대로 부과되니 이점 유의바랍니다.
예약취소시점취소 수수료
여행시작 10일~14일전 취소 시렌터카 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 7일~9일 취소 시렌터카 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~이용당일 전 취소 시전액 환불불가

 

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