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숙박 환불규정
작성자 : (주)라이브투어 작성일 : 20-06-16 11:39 조회수 : 110회 댓글 : 0건
  • 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
  • 주말(토,일) 및 공휴일, 퇴근 후 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다 (변경 및 취소전 반드시 확인 바랍니다)
  • 기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
  • 상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외 ] 이후에는 예약취소가 불가합니다.
  • 특정 업체인 경우, 제주야 취소규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불처리를 하오니 예약 시 반드시 확인해주시기 바랍니다.
    (숙소 자체 취소규정인 경우는 제주야 숙소 취소규정이 적용되지 않습니다.)
  • 일부 이벤트 특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다

취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

예약취소시점취소 수수료
여행시작 10일~7일전 취소 시숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 6일 ~3일 전 취소 시숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 당일 취소 시전액 환불 불가

 

 


연휴 취소수수료 안내

 

여름성수기기간 : 7/17 ~ 8/23
연휴기간 : 4/29 ~ 5/5, 6/5 ~ 6/7, 9/29 ~ 10/4, 10/8 ~ 10/11, 12/24 ~ 12/27, 12/31

예약취소시점취소 수수료
여행시작 20일~16일전 취소 시숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일~11일전 취소 시숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일~7일전 취소시숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일~5일전 취소 시숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일~3일전 취소 시숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행당일 2일전~당일 취소시전액 환불불가

 

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